Was ist der Reiseschutzplan Plus?
Reduzieren Sie die Auswirkungen von Umbuchungsgebühren und zusätzlichen Kosten, indem Sie sich für unseren Reiseschutzplan Plus entscheiden. Dieser Plan bietet Concierge- und Reiseassistenzleistungen in Situationen wie medizinischen Notfällen, verlorenem Gepäck und Flugannullierungen. Zu den weiteren Vorteilen gehören bevorzugte Unterstützung, der Erlass von Agenturgebühren bei Stornierungen und Änderungen, Schutz bei Preisrückgängen sowie ein Gutschein für Ihren nächsten Einkauf. Reiseschutz Plus ist keine Versicherung. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Welche Leistungen sind im Reiseschutz Plus enthalten?
- Erlass der Agentur-Servicegebühr – Bei Ihrer ersten freiwilligen Änderung oder Stornierung einer Buchung mit Reiseschutz Plus entfallen unsere Agenturgebühren vollständig. Gebühren der Fluggesellschaft und Tarifdifferenzen können weiterhin anfallen
- Unterstützte Entschädigung bei Krankheit oder Krankenhausaufenthalt – Erhalten Sie eine Rückerstattung von 100 % für ungenutzte Tickets im Falle eines Krankenhausaufenthalts oder 50 %, wenn Sie aufgrund einer Krankheit nicht fliegen können. Reichen Sie Ihren Antrag mindestens 24 Stunden vor Abflug zusammen mit den erforderlichen Nachweisen ein.*
- Preissenkungsschutz – Wir prüfen automatisch innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung, ob der Preis sinkt. 50 % der Preisdifferenz erhalten Sie als Reisegutschein für zukünftige Buchungen zurück.
- 50-$-Reisegutschein – Ein Gutschein im Wert von 50 US-Dollar wird sofort nach Aktivierung ausgestellt, ist ein Jahr gültig und kann auf jede Person übertragen werden.
- Guthaben für zukünftige Reisen – Stornieren Sie Ihre Reise mindestens 24 Stunden vor Abflug und erhalten Sie bis zu 100 % des Ticketwerts als Reiseguthaben. Dieses ist ein Jahr gültig und kann gemäß den geltenden Bedingungen für eine zukünftige Buchung eingelöst werden.*
- Priorisierter Concierge-Service rund um die Uhr – Schnellere Unterstützung bei Änderungen der Reiseroute, Sitzplatz- und Essenswünschen sowie bei der Suche nach alternativen Flugoptionen.
- Kostenlose Umbuchung bei verpasstem Flug oder Anschlussflug – Haben Sie Ihren Flug aufgrund einer Flugplanänderung der Fluggesellschaft oder einer unvorhersehbaren* Störung verpasst? Wir buchen Sie kostenlos auf einen anderen Flug derselben Fluggesellschaft um. Kontaktieren Sie uns unmittelbar nach dem verpassten Flug.
- Unterstützung bei unvorhergesehenen Flugstornierungen – Erhalten Sie bis zu 100 % Rückerstattung für Ihr ungenutztes Ticket, wenn Ihr Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft (z. B. schweres Unwetter, Naturkatastrophen, politische Instabilität oder ähnliche Ereignisse) oder aufgrund einer Insolvenz der Fluggesellschaft storniert wird.*
- Unterstützung bei fehlgeleitetem Gepäck – Ist Ihr aufgegebenes Gepäck verloren gegangen oder fehlgeleitet worden? Wir koordinieren direkt mit der Fluggesellschaft, um es zu lokalisieren. Melden Sie den Vorfall zunächst der Fluggesellschaft und teilen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft die Referenznummer des Falls mit.
*Es gelten die jeweiligen Bedingungen, Anspruchsvoraussetzungen, Richtlinien der Fluggesellschaften sowie Dokumentationsanforderungen. Bitte lesen Sie die vollständigen Geschäftsbedingungen hier.