¿Qué es el Plan de Protección de viaje Plus?

Reduzca el impacto de los cargos por cambios y los costes de modificación de reservas eligiendo nuestro Plan de Protección de viaje Plus. Este plan ofrece servicios de conserjería y asistencia en viajes en situaciones como emergencias médicas, pérdida de equipaje y cancelaciones de vuelos. Entre los beneficios adicionales se incluyen asistencia prioritaria, exención de los cargos de nuestra agencia por cancelaciones y cambios, protección contra bajadas de precio y un vale para su próxima compra. Protección de viaje Plus no es un seguro. Consulte los Términos y Condiciones para obtener más información.

¿Qué cubre el Protección de viaje Plus?

1. Exención de los cargos por servicio de la agencia – En su primer cambio o cancelación voluntaria de una reserva con Protección de viaje Plus, los cargos de nuestra agencia se eximen por completo. Es posible que se sigan aplicando cargos de la aerolínea y diferencias de tarifa.
2. Compensación asistida por enfermedad u hospitalización – Reciba un reembolso del 100 % de los billetes no utilizados si es hospitalizado, o del 50 % si no puede volar debido a una enfermedad. Debe presentar su solicitud al menos 24 horas antes de la salida junto con la documentación justificativa correspondiente.*
3. Protección contra bajadas de precio – Comprobaremos automáticamente las reducciones de precio durante las 24 horas posteriores a su reserva. El 50 % de la diferencia se le devolverá en forma de cupón de viaje para uso futuro.
4. Vale de viaje de 50 USD – Se emite instantáneamente al activarse el plan, es válido durante un año y puede transferirse a cualquier persona.
5. Crédito para uso futuro – Cancele su viaje al menos 24 horas antes de la salida y reciba hasta el 100 % del valor de su billete en forma de crédito de viaje. Este crédito será válido durante un año y podrá utilizarse para una futura reserva, sujeto a los términos y condiciones aplicables.*
6. Servicio de conserjería prioritario 24/7 – Asistencia más rápida para cambios de itinerario, solicitudes de asientos y comidas, así como para encontrar opciones de vuelos alternativos.
7. Cambio gratuito por vuelo o conexión perdidos – ¿Perdió su vuelo debido a un cambio de horario de la aerolínea o a una interrupción imprevista*? Le volveremos a reservar en la misma aerolínea sin costo adicional. Contáctenos inmediatamente después de perder el vuelo.
8. Asistencia por cancelaciones imprevistas de vuelos – Reciba hasta un 100 % de reembolso por su billete no utilizado en caso de cancelación debido a acontecimientos extraordinarios fuera del control de la aerolínea (como condiciones meteorológicas severas, desastres naturales, inestabilidad política u otros eventos similares) o por quiebra de la aerolínea.*
9. Asistencia por equipaje mal gestionado – ¿Su equipaje facturado se perdió o fue enviado a un destino incorrecto? Coordinaremos directamente con la aerolínea para localizarlo. Primero deberá presentar una reclamación ante la aerolínea y compartir con nosotros el número de referencia dentro de las 24 horas posteriores a su llegada.

*Se aplican términos y condiciones, requisitos de elegibilidad, normas de las aerolíneas y requisitos de documentación. Consulte los términos y condiciones completos aquí.